Para iade politikası

Ürünlerde iade bulunmamaktadır. Değişim talebi teslimat tarihinden itibaren 3 gün içerisinde yapılmalıdır.

Değişim için uygun olması için ürününüzün, aldığınız durumda, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketleriyle birlikte ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Ayrıca, makbuz veya satın alma kanıtına da ihtiyacınız olacaktır.

Değişim işlemine başlamak için bize info@atelierofyos.com adresinden ulaşabilirsiniz.

Değişim talebiniz kabul edildiğinde, size bir değişim nakliye etiketi ve paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinizle ilgili talimatlar gönderilecektir. İlk önce değişim talebi olmadan bize gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.

Herhangi bir değişim sorusu için her zaman info@atelierofyos.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Hasarlar ve Sorunlar

Lütfen siparişinizi teslim aldığınızda kontrol edin ve ürünün kusurlu, hasarlı veya yanlış bir ürün olduğunu hemen bize bildirin, böylece sorunu değerlendirebilir ve düzeltebiliriz.